Política de Privacidade

1. Introdução

A CT Fight, localizada na Rua Topázio, 347, Edgar Pereira, Montes Claros, valoriza a privacidade de seus usuários e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site ou utiliza nossos serviços.

Ao acessar ou utilizar nosso site e serviços, você concorda com os termos e condições desta Política de Privacidade. Se você não concordar com esta política, por favor, não acesse nem utilize nossos serviços.

2. Definições

Para os fins desta política:

• Dados pessoais: qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável.
• Tratamento: qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, controle, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
• Titular dos dados: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
• Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.

3. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Informações de identificação pessoal: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial, data de nascimento e documentos de identificação.
• Informações de saúde: histórico médico, condições de saúde atuais, lesões e limitações físicas que possam ser relevantes para a prática de artes marciais.
• Dados de pagamento: informações de cartão de crédito, dados bancários e histórico de pagamentos.
• Dados de uso do site: endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída, sistema operacional, data/hora e dados de navegação.
• Imagens e vídeos: fotografias e gravações de vídeo das aulas e eventos.

4. Como coletamos seus dados

Coletamos dados diretamente de você quando:

• Você preenche formulários em nosso site, como formulário de contato ou inscrição para aula experimental.
• Você se matricula em nossas aulas ou adquire um plano.
• Você se comunica conosco por telefone, e-mail ou redes sociais.
• Você participa de pesquisas, promoções ou eventos organizados pela CT Fight.

Também coletamos dados indiretamente através de:

• Cookies e tecnologias semelhantes quando você visita nosso site.
• Análise de uso do site e aplicativos.
• Informações disponíveis publicamente.

5. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para os seguintes fins:

• Fornecer e gerenciar nossos serviços, incluindo agendamento de aulas, processamento de pagamentos e administração de sua conta.
• Personalizar sua experiência e oferecer conteúdo e ofertas relevantes.
• Melhorar nosso site, serviços, marketing e relacionamento com clientes.
• Enviar informações administrativas, como confirmações de agendamento, notificações de pagamento e alterações em nossos termos ou políticas.
• Enviar comunicações de marketing, como newsletters, promoções e ofertas especiais (sujeito ao seu consentimento quando exigido por lei).
• Conduzir pesquisas e análises para entender as necessidades e preferências dos nossos alunos.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Proteger nossos direitos, propriedade e segurança, bem como os direitos, propriedade e segurança dos nossos usuários e terceiros.

6. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes condições:

• Execução de contrato: para fornecer os serviços que você contratou ou para tomar medidas a seu pedido antes de celebrar um contrato.
• Consentimento: quando você forneceu seu consentimento explícito para o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade específica.
• Interesses legítimos: quando o tratamento é necessário para nossos interesses legítimos ou de terceiros, desde que não prevaleçam seus direitos e liberdades fundamentais.
• Obrigação legal: quando o tratamento é necessário para cumprir uma obrigação legal à qual estamos sujeitos.
• Proteção da vida: quando o tratamento for necessário para proteger a vida ou a incolumidade física do titular ou de terceiros.

7. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar suas informações pessoais com:

• Prestadores de serviços: empresas que nos fornecem serviços, como processamento de pagamentos, hospedagem de sites, análise de dados e marketing.
• Parceiros comerciais: terceiros com os quais mantemos parcerias para oferecer produtos ou serviços complementares.
• Autoridades governamentais: quando exigido por lei, processo judicial ou solicitação governamental.
• Profissionais de saúde: em caso de emergência ou quando necessário para garantir sua segurança durante a prática das atividades.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais para terceiros para seus próprios fins de marketing sem o seu consentimento explícito.

8. Armazenamento e segurança dos dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo o cumprimento de obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra perda acidental, uso indevido, acesso não autorizado, alteração e divulgação. Estas medidas incluem:

• Criptografia de dados sensíveis.
• Firewalls e proteção contra malware.
• Acesso restrito a dados pessoais, concedido apenas aos funcionários que precisam conhecê-los para desempenhar suas funções.
• Treinamento regular para nossa equipe sobre privacidade e segurança de dados.
• Avaliações regulares de nossas práticas de segurança e privacidade.

9. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, analisar o uso do site e personalizar o conteúdo e a publicidade.

Os cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu dispositivo quando você visita um site. Eles são amplamente utilizados para fazer com que os sites funcionem, ou funcionem de maneira mais eficiente, bem como fornecer informações aos proprietários do site.

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site.
• Cookies de desempenho: coletam informações sobre como os usuários utilizam o site.
• Cookies de funcionalidade: permitem que o site lembre de escolhas que você faz para fornecer uma experiência mais personalizada.
• Cookies de publicidade: coletam informações sobre seus hábitos de navegação para tornar a publicidade relevante para você.

Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies, ou para alertá-lo quando os sites definem ou acessam cookies. Se você desabilitar ou recusar cookies, algumas partes do nosso site podem se tornar inacessíveis ou não funcionar adequadamente.

10. Seus direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: direito de solicitar a confirmação da existência de tratamento e o acesso aos seus dados pessoais.
• Correção: direito de solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: direito de solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade: direito de solicitar a portabilidade de seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto.
• Eliminação: direito de solicitar a eliminação dos dados tratados com seu consentimento.
• Informação: direito de ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais seus dados são compartilhados.
• Revogação do consentimento: direito de revogar o consentimento a qualquer momento.
• Reclamação à autoridade: direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção "Contato" abaixo. Responderemos à sua solicitação dentro do prazo legal de 15 dias.

11. Transferência internacional de dados

Seus dados pessoais podem ser transferidos e processados em países diferentes daquele em que você reside. Estes países podem ter leis de proteção de dados diferentes das leis do seu país.

Quando transferimos seus dados pessoais para outros países, tomamos medidas apropriadas para garantir que suas informações recebam um nível adequado de proteção, incluindo a celebração de contratos que incorporam cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

12. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a pessoas com idade igual ou superior a 18 anos. No entanto, oferecemos aulas para crianças a partir de 4 anos, mas requeremos que o consentimento para o tratamento dos dados pessoais dessas crianças seja fornecido por pelo menos um dos pais ou responsável legal.

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias em relação a menores de idade e tomamos medidas específicas para proteger a privacidade das crianças.

13. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos em resposta a mudanças legais, técnicas ou comerciais. Quando atualizarmos nossa política, tomaremos as medidas apropriadas para informá-lo, de acordo com a significância das mudanças que fizermos.

Recomendamos que você revise periodicamente esta política para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

14. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

• Endereço físico: Rua Topasio, 347, Edgar Pereira - Montes Claros-MG
• E-mail: contato@ctfight.com.br
• Telefone: (38) 3195-1443

Nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) está disponível para responder a quaisquer questões relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais e para facilitar o exercício de seus direitos conforme a LGPD.